حسابك محمي
كلمات المرور مشفّرة ولا يراها أحد، والتحقق من البريد برمز، وحدّ لمحاولات الدخول وإنشاء الحسابات واستعادة كلمة المرور، وحماية التسجيل من الروبوتات.
آمن من الأساس
حسابك ومشاريعك وبياناتك محمية في كل خطوة. ونقول لك بوضوح ما نفعله، وما لا نفعله بعد.
ضوابط تعمل اليوم
مشروعك لك وحدك
كل مشروع مرتبط بحسابك، والخادم يرفض أي طلب لمشروع لا يخصك. واختبارات آلية تتحقق من هذا العزل قبل كل تحديث للمنصة.
معاينات معزولة
يُعرض موقعك في المعاينة داخل إطار معزول على نطاق منفصل، بسياسة أمان تمنع اتصاله بأي جهة خارجية، فلا يصل كوده إلى حسابك.
لا شيء يضيع
كل تعديل نسخة ثابتة لا تتغير، ترجع إليها متى شئت. ونأخذ نسخًا احتياطية يومية، ونحتفظ بآخر 14 نسخة.
دعم يحترم خصوصيتك
مشاركة الشاشة بموافقتك فقط، وما تكتبه في الحقول مخفي، والفريق يشير ولا يتحكم في شاشتك، وتُحذف الجلسة فور انتهائها.
عملك لا يدرّب النماذج
لا ندرّب نماذج ذكاء اصطناعي على مشاريعك، ونستخدم مزوّدي الذكاء الاصطناعي عبر خدماتهم التجارية التي تمنع شروطها استخدام بياناتك للتدريب.
وصول محدود من فريقنا
يصل إلى البيانات من يحتاجها فقط، بصلاحيات حسب الدور. ودخول فريقنا إلى لوحة الإدارة بعامل تحقق ثانٍ، وتُسجَّل إجراءات الدعم.
خادم محمي
اتصال مشفّر في كل مكان، وجدار حماية على الخادم، وحظر تلقائي لمحاولات الدخول المتكررة، وحدود يومية ضد إساءة الاستخدام. ولا إعلانات ولا أدوات تتبّع.
أسئلة عن الأمان
أين تُحفظ بياناتي؟
على خوادم مخصصة لـ BASGRO لدى مزوّد استضافة معتمد، في مراكز بيانات مؤمّنة، مع نسخ احتياطية يومية. وتُرسل أجزاء الطلب اللازمة فقط إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لتوليد النتيجة، كما توضح سياسة الخصوصية.
هل تُستخدم بياناتي لتدريب الذكاء الاصطناعي؟
لا. لا ندرّب نماذج على بياناتك أو مشاريعك، ومزوّدو الذكاء الاصطناعي الذين نستخدمهم تمنع شروطهم التجارية تدريب نماذجهم على ما نرسله.
كيف تُعزل بياناتي عن العملاء الآخرين؟
كل سجل في المنصة مرتبط بحساب صاحبه، والخادم يتحقق من ذلك في كل طلب. ولدينا اختبارات آلية تحاول الوصول إلى بيانات حساب آخر، ويجب أن تفشل.
هل مشاركة الشاشة مع الدعم آمنة؟
لا تبدأ إلا بموافقتك، وتنقل صفحات BASGRO فقط، وتخفي ما تكتبه في الحقول. الفريق يشير ولا يضغط أو يكتب بدلًا منك، وتستطيع إيقافها في أي وقت، وتُحذف فور انتهائها.
من يستطيع الوصول إلى بياناتي من فريقكم؟
عدد محدود يحتاج ذلك للدعم والتشغيل، بصلاحيات حسب الدور. يدخلون لوحة الإدارة بعامل تحقق ثانٍ، وتُسجَّل إجراءات الدعم.
هل لديكم شهادة SOC 2 أو ISO 27001؟
ليس بعد. نحن في المرحلة التجريبية، ونطبّق الضوابط الموضحة في هذه الصفحة. وسنعلن أي شهادة هنا حين نحصل عليها.
كيف أبلغ عن ثغرة أمنية؟
راسلنا على support@basgro.com مع وصف المشكلة وخطوات تكرارها. نرد خلال أيام العمل، ونرجو ألا تنشرها قبل أن نصلحها.